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Dúvidas frequentes

Tire todas as suas dúvidas sobre nossos produtos e serviços e, se ainda precisar, estamos aqui para atendê-lo!
Fale conosco.

Distribuímos para maior parte do território nacional. Para solicitar uma cotação basta entrar em contato via WhatsApp ou E-mail. Entretanto, existem algumas áreas do país em que não atendemos, caso você esteja em uma dessas localidades, pedimos que aguarde, pois em breve estaremos chegando.

Vamos produzir uma dieta individualizada para o seu cachorro com base nas necessidades dele, para isso você:

  1. Preenche o cadastro do seu cachorro em nosso site, SEM COMPROMISSO.
  2. Nossa equipe vai analisar as informações e apresentar a melhor e mais incrível dieta para o seu dog.
  3. Avalia a proposta e faz o pagamento. É uma assinatura com ciclos de produção e cobrança a cada 28 dias, iniciada na data da inscrição. Sem contrato, sem taxas de cancelamento, sem compromisso. Cancele quando quiser.
  4. Você receberá o serviço de dietas personalizadas da Food Petz após 5 dias úteis, as entregas podem ser a cada 7, 14 ou 28 dias.
Sim, já que são alimentos completos, balanceados e livres de conservantes.

A troca da alimentação deve ser gradativa, para que seu pet vá se acostumando aos poucos e não tenha desarranjo intestinal. Dessa forma, tenha paciência com seu pet na transição alimentar e em poucos dias ele estará totalmente adaptado.

Estamos aqui para oferecer a melhor e mais saudável refeição para seu dog, então você entra em contato com a Food Petz por e-mail ou WhatsApp com 07 dias úteis de antecedência da entrega, e faremos a validação dessas alterações com nosso time de veterinários.

A Food Petz produz alimentos saudáveis e sem conservantes, dessa forma, para manter a conservação é necessário o congelamento. A forma correta de descongelamento é retirar do freezer e colocar na geladeira para que ela descongele gradativamente e não libere água em excesso. Eventuais sobras no prato devem ser descartadas.

Nossos alimentos tem validade de seis meses no congelador. Depois de descongelados, devem ser consumidos em até três dias e mantidos sob refrigeração.

Dias 1 e 2: comece com 75% da ração antiga e 25% da nova;
Dias 3 e 4: misture 50% da ração antiga e 50% da nova;
Dias 5 e 6: misture 25% da ração antiga e 75% da nova,
Dia 7: ofereça 100% da ração nova e observe.

Dias 1 e 2: comece com 90% da ração antiga e 10% da nova;
Dias 3 e 4: misture 75% da ração antiga e 25% da nova;
Dias 5, 6 e 7: misture 50% da ração antiga e 50% da nova;
Dias 8 e 9: misture 25% da ração antiga e 75% da nova,
Dia 10: ofereça 100% da ração nova e observe.

É sempre muito importante manter o check up anual do seu pet em dia.

Sim, os alimentos da Food Petz da linha felinos são preparados especialmente para eles. Como os gatinhos são mais exigentes na alimentação a introdução deve ser feita de forma mais gradativa. Quanto mais jovem for o felino mais fácil será a adaptação da nova dieta.